利用規約

第1条（適用）

本利用規約は、薬さぽチェック（英語表記: Yakusapo Check、以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人、団体、店舗、本部管理者、店舗利用者、その他本サービスを利用するすべての方に適用されます。

本サービスは、登録販売者、薬剤師、店舗スタッフ、本部担当者によるOTC医薬品販売時の確認、商品候補検索、問診、説明、記録、店舗管理を補助するB2B SaaSです。

第2条（本サービスの位置付け）

本サービスは、医師、薬剤師、登録販売者その他専門職の判断を代替するものではありません。

AI商品推定、OTCマスター検索、問診・説明支援、注意喚起、代替候補表示その他本サービス上の表示は参考情報であり、正確性、完全性、最新性、特定の購入者または商品への適合性を保証するものではありません。

最終的な販売可否、受診勧奨、薬剤師への相談判断、購入者への説明内容、法令および店舗ルールへの適合判断は、利用者および契約法人の責任で行うものとします。

第3条（アカウントと権限）

本サービスには、本部アカウント、店舗アカウント、運営管理者等の権限区分があります。利用できる機能は権限により異なります。

本部アカウントは無料で登録できます。店舗アカウントは契約シート数に応じて利用できます。

店舗アカウントは1端末1アカウントでの利用を前提とします。アカウントの共有、貸与、第三者利用、契約範囲外店舗での利用、複数端末での同時利用は禁止します。

商品マスターの登録・更新は当社運営側で行います。本部アカウントおよび店舗アカウントは、原則として商品マスターを変更できません。

第4条（料金・決済）

店舗アカウントの利用料金、シート単価、割引、課金単位、請求周期その他の条件は、料金ページまたは申込画面に表示する内容に従います。

有料機能の決済には決済代行サービスを利用します。当社は、カード番号等の決済手段の詳細情報を原則として保持しません。

月額サブスクリプションは、契約者が解約手続を行うまで自動更新されます。支払遅延、決済失敗、不正利用、規約違反がある場合、当社は本サービスの全部または一部を停止できます。

法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、支払済み料金の返金、日割り精算は行いません。

第5条（AI機能・商品マスター）

AI商品推定は、画像、商品名、商品情報等から候補を提示する補助機能です。撮影環境、パッケージ表示、商品改訂、データ不足等により誤推定が生じる場合があります。

OTCマスター、要指導医薬品表示、注意事項、効能・効果、用法・用量、成分、併用注意その他の商品情報は、常に最新または完全であることを保証しません。

添付文書、製造販売元の最新情報、行政通知、法令、店舗の業務手順、薬剤師または医師の判断と本サービスの表示が異なる場合、それらの一次情報および専門職の判断を優先してください。

第6条（購入者情報・問診情報の入力）

利用者は、購入者の氏名、住所、電話番号、会員番号、その他購入者を直接識別できる情報を、必要なく本サービスへ入力してはなりません。

症状、服薬状況、既往歴、妊娠・授乳、アレルギー、副作用歴等の情報を入力する場合、契約法人は、法令、店舗ルール、本人同意、利用目的の通知等に従い、適切に取り扱うものとします。

緊急症状、重篤な副作用が疑われる場合、小児、高齢者、妊娠・授乳中、基礎疾患、併用薬が関係する場合は、本サービスの表示にかかわらず、添付文書、店舗手順、薬剤師または医師への確認を優先してください。

第7条（利用ログと本部管理）

当社は、サービス提供、セキュリティ、課金、障害対応、品質改善、不正利用防止、監査、法令対応のため、ログイン履歴、端末情報、IPアドレス、操作履歴、検索履歴、AI送信履歴、店舗ID、アカウントID、エラー情報等を取得・保存できます。

本部アカウントまたは権限を付与された管理者は、契約範囲内の店舗アカウントの利用回数、検索商品、AI利用回数、判定履歴その他の利用状況を閲覧できる場合があります。

第8条（禁止事項）

医療診断、処方判断、法令に反する医薬品販売、AI結果を検証しない断定的な購入者説明、虚偽情報の入力、不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング、過度な負荷をかける行為を禁止します。

無権限の商品マスター編集、契約外店舗での利用、アカウント共有、第三者への再販売、当社または第三者の権利・信用を侵害する行為も禁止します。

第9条（知的財産・データ利用）

本サービス、画面、プログラム、商品マスター、AI処理、ドキュメントその他本サービスに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者または契約法人が入力したデータの権利は、当該利用者または契約法人に留保されます。ただし、当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、品質改善、統計化、匿名化分析の範囲で利用できます。

当社は、個人、法人、店舗を識別できないよう統計化または匿名化した情報を、機能改善、品質向上、サービス説明資料の作成に利用できるものとします。

第10条（サービスの変更・停止）

当社は、メンテナンス、障害、外部サービスの停止、AI機能提供事業者の仕様変更、法令対応、セキュリティ対応その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、中断できます。

重要な機能変更、料金変更、サービス終了を行う場合、当社は合理的な方法で事前に通知します。ただし、緊急時は事後通知となる場合があります。

第11条（免責・責任制限）

当社は、本サービスの情報の正確性、完全性、最新性、有用性、継続利用可能性、特定目的適合性を保証しません。

医薬品販売判断、購入者への説明、健康被害、販売機会損失、行政対応、店舗内運用不備、外部サービス障害、利用者の入力誤りにより発生した損害について、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

当社が責任を負う場合でも、責任範囲は通常かつ直接の損害に限り、過去6か月間に当社が当該契約者から受領した利用料金の総額を上限とします。ただし、法令により制限できない責任を除きます。

第12条（契約終了・データ取扱い）

契約終了、解約、アカウント停止後、利用者は本サービスを利用できなくなります。当社は、契約管理、会計、監査、紛争対応、法令対応、セキュリティのため必要な範囲でデータを一定期間保存できます。

重大な規約違反、不正利用、未払い、法令違反のおそれがある場合、当社は事前通知なくアカウント停止または契約解除を行うことがあります。

第13条（規約変更・準拠法・管轄）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合、Webサイト、管理画面、メールその他合理的な方法で通知します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。