薬さぽチェック
本ポリシーは弁護士レビュー前のドラフトです。正式提供前に、運営会社、委託先、保存期間、国外移転、AI事業者の条件を確定してください。
制定日: 2026年5月17日
当社は、本サービスの提供にあたり、会社名、店舗名、所在地、担当者名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、アカウント権限、所属組織、ログイン情報を取得します。
また、シート契約、請求、決済のため、契約状態、購入シート数、契約番号、支払状況等を取得します。カード番号等の決済手段の詳細は、原則として決済代行事業者が管理します。
本サービスの利用に伴い、商品検索語、選択商品、問診入力、判定結果、AI商品推定に用いた画像または入力情報、AI出力、端末識別情報、操作日時、エラー情報、監査ログを取得します。
症状、服薬状況、既往歴、妊娠・授乳、アレルギー、副作用歴等の問診情報は、個人を識別できる情報と結びつく場合、病歴その他の慎重な取扱いが必要な情報になり得ます。
本サービスでは、購入者の氏名、住所、電話番号、会員番号等、購入者を直接識別できる情報を入力しない運用を推奨します。
契約法人または店舗が、購入者を識別できる情報と問診情報を結びつけて取り扱う場合、契約法人または店舗の責任で、本人同意、利用目的の通知、社内手順、安全管理措置を整備してください。
取得した情報は、本人確認、アカウント管理、権限管理、店舗シート管理、招待、端末制限、本サービスの提供、OTCマスター検索、AI商品推定、問診・説明支援、利用ログ表示のために利用します。
また、課金、請求、決済、契約管理、問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止、セキュリティ確保、監査、法令対応、サービス改善、品質向上、統計分析のために利用します。
個人、法人、店舗を識別できないよう統計化または匿名化した情報は、機能改善、精度改善、運用分析、サービス説明資料の作成に利用する場合があります。
AI商品推定その他のAI機能を利用する場合、画像、商品名候補、商品情報、問診入力、操作文脈等を、AI処理基盤または外部AI事業者へ送信する場合があります。
AIへ送信する情報には、購入者を直接識別できる情報を含めないでください。当社も、必要最小限の情報のみを送信する設計および運用に努めます。
外部AI事業者の仕様、保存期間、学習利用の有無、国外移転の有無は、利用する事業者の条件および当社設定に従います。重要な変更がある場合、当社は合理的な方法で通知します。
当社は、法令に基づく場合、本人または契約法人の同意がある場合、事業承継に伴う場合、その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー運用、ログイン認証、データ保管、AI処理、決済、メール配信、監視、ログ管理、カスタマーサポート等を外部事業者へ委託する場合があります。
主な外部サービスには、サーバー運用事業者、AI機能提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者等が含まれます。委託先には、秘密保持、安全管理、再委託管理、事故報告等について必要な管理を行います。
本部アカウントまたは権限を付与された管理者は、契約範囲内の店舗アカウントについて、利用回数、検索商品、AI利用回数、判定履歴、店舗情報、招待状況、シート利用状況を閲覧できる場合があります。
契約法人は、店舗利用者に対して、本部が利用状況を確認できることを社内規程、業務手順、教育等により周知してください。
アカウント情報、契約情報、請求・決済情報は、契約期間中および契約終了後、会計、税務、問い合わせ、紛争対応、法令対応に必要な期間保存します。
利用ログ、監査ログ、AI入力・出力ログ、端末情報は、セキュリティ、監査、不正利用防止、障害対応、品質改善に必要な期間保存します。具体的な保存期間は、運用開始後の法令・業務要件に応じて定めます。
不要となった情報は、法令、契約、運用上必要な範囲を除き、削除または個人を識別できない形に加工します。
当社は、アクセス制御、権限管理、通信の暗号化、端末・アカウント単位の利用制限、ログ監視、バックアップ、脆弱性対応、委託先管理、従業者への秘密保持を含む安全管理措置を講じます。
個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、当社は影響範囲を確認し、法令に従い必要な報告、通知、再発防止を行います。
本人または契約法人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、当社は法令に従い合理的な範囲で対応します。
購入者本人から問診情報等に関する問い合わせがあった場合、入力元である契約法人または店舗と連携して対応する場合があります。
本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ、端末識別、利用状況の把握、機能改善のため、端末内に必要な情報を保存する場合があります。
当社は、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更を行う場合、Webサイト、管理画面、メールその他合理的な方法で通知します。
AI送信先の追加、利用目的の拡大、第三者提供の開始、保存期間の大幅な変更等、重要な変更については、法令上必要な手続を行います。
個人情報、AI送信、ログ保存、削除依頼、セキュリティに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス: saeki@seven-beat.co.jp